Agents IA & assistants
Des agents conversationnels branchés sur VOS données et VOS outils : ils répondent, qualifient, montrent et agissent — à l'écrit comme à la voix — avec des garde-fous conçus pour votre entreprise. Essayez le nôtre : il tourne sur ce site.
Définition
Qu'est-ce qu'un agent IA ?
Un agent IA est un logiciel qui s'appuie sur un modèle d'intelligence artificielle pour mener une mission de bout en bout : il comprend une demande en langage naturel, consulte les données de l'entreprise, utilise des outils (agenda, CRM, devis, e-mail) et enchaîne lui-même les étapes nécessaires — dans un périmètre défini à l'avance. C'est ce qui le distingue d'un chatbot classique, qui se contente de répondre à partir d'un script ou d'une base de questions-réponses. Concrètement, un agent bien conçu répond à un prospect, qualifie sa demande, propose un créneau et crée la fiche dans le CRM sans intervention humaine — puis passe la main à l'équipe dès que la situation sort de son périmètre. Les garde-fous — validation humaine sur les actions sensibles, réponses sourcées, traçabilité — sont ce qui sépare un agent fiable en production d'une démo impressionnante.
Le problème
Vos équipes répondent en boucle aux mêmes questions, vos clients écrivent en dehors des horaires — et les chatbots génériques déçoivent dès que la question sort du script.
Aujourd'hui
Répondre en boucle
- Les mêmes questions, tous les jours
- Des clients qui écrivent hors horaires
- Des chatbots génériques qui déçoivent
Notre IA
Un agent qui répond ET agit
Branché sur vos données et vos outils, garde-fous compris
Résultat
Disponible 24/7, dans vos règles
- Réponses sourcées, jamais inventées
- RDV pris, devis lancés, fiches CRM créées
- Escalade vers vos équipes quand il faut
Essayez le nôtre : Ingéni tourne sur ce site, en bas à droite
Comment ça marche
De votre besoin à l'automatisation
Connexion
On branche l'agent sur vos données ET vos outils (agenda, CRM, devis) : il peut répondre et agir.
Garde-fous
Périmètre strict, validation humaine sur les actions sensibles, escalade vers vos équipes, traçabilité — conçus dès le départ, pas ajoutés après.
Mise en service
Il travaille en autonomie sur son périmètre, passe la main quand il le faut, et l'on mesure ce qu'il produit : conversations, leads, rendez-vous.
Ce que ça fait
- Un agent qui répond ET agit : prise de RDV, devis, création de fiches CRM
- À l'écrit comme à la voix, sur votre site ou en interne
- Branché sur vos données : réponses sourcées, jamais inventées
- Garde-fous par conception : périmètre limité, validation humaine, traçabilité
Ingéni, l'agent de ce site : il répond sur nos offres, simule votre retour sur investissement, affiche schémas et graphiques, parle à voix haute — et transmet votre demande à l'équipe. Cliquez sur la bulle en bas à droite : c'est lui.
Cas d'usage
Preuve terrain
Des démos qui tournent vraiment
Pas d'images de banque : prototypes, entraînements et détections ci-dessous sortent de notre atelier et de nos machines.
Questions fréquentes
Avant de vous lancer
Un chatbot répond à partir d'un script ou d'une base de questions-réponses : dès que la demande sort du cadre prévu, il tourne en rond. Un agent IA comprend la demande, va chercher la réponse dans vos données, et peut agir : réserver un créneau, générer un devis, créer une fiche CRM, transmettre un dossier. Le chatbot répond ; l'agent travaille.
L'IA au service de votre croissance
Donnons forme à votre projet.
Parlons de la tâche qui vous fait perdre le plus de temps. On vous dira en quelques minutes si l'IA peut l'automatiser.